Onze richting en aanpak
Als universitair medisch centrum werken we aan onze missie vanuit onze kerntaken zorg, onderzoek, onderwijs en valorisatie. We zetten in op sneller innoveren en beter inspelen op veranderingen en vragen vanuit de maatschappij. Samen met elkaar en met onze internationale , nationale en regionale partners .
Werk- en leerplezier en toekomstbestendige teams
Goede en tevreden mensen zijn essentieel. Daarom besteden we veel tijd en aandacht aan het opleiden, aantrekken én behouden van collega’s. Dat begint bij werk- en leerplezier, gezondheid en een goede balans tussen werk en privé . Maar ook bij ruimte voor opleiding en ontwikkeling. Daarnaast zoeken we naar slimme oplossingen, zoals digitalisering en nieuwe manieren van samenwerken. Zo kan iedereen met hart en ziel blijven bijdragen aan de gezondheid van anderen.
Een mooi voorbeeld is ons programma Toekomstbestendige Verpleegkunde . Hierin werken we samen met verpleegkundigen aan de verdere ontwikkeling van het verpleegkundig vak en de zorg . Zo maken we het vak nog interessanter, uitdagender en leuker, en zorgen we voor behoud van collega’s. Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat we ook in de toekomst de juiste zorg aan patiënten kunnen geven, tot innovatieve oplossingen komen en de zorg toegankelijk blijft.
Onderwijsvernieuwing
Met de Kwaliteitsgelden voor onderwijs , die extra beschikbaar zijn gekomen om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren, investeren we op drie thema’s: innovatie van ons onderwijs, docentprofessionalisering en studentenwelzijn en -ontwikkeling. Zo investeerden we in studentenwelzijn en studentenontwikkeling en docentprofessionalisering. Lees meer wat we in 2024 bereikten met de Kwaliteitsgelden voor onderwijs .
Professionals van morgen nodig
We leiden de professionals van morgen op die toegerust zijn om met al deze uitdagingen op te gaan. We leren hen kennis en competenties die daarbij passen. Onze onderscheidende aanpak hiervoor is De Nieuwe Utrechtse School.
Blijven investeren in hoogwaardig onderzoek
Als UMC Utrecht blijven we investeren in het uitvoeren van hoogwaardig onderzoek om zo onze positie in het internationale academische speelveld te behouden en uit te bouwen. We onderscheiden ons door te kiezen voor onderzoek binnen 6 aandachtsgebieden, onze speerpunten
. We focussen op waar we echt een verschil kunnen maken. In de speerpunten laten we al onze onderzoeksactiviteiten samenkomen en organiseren we deze dichtbij onze zorg. Hierdoor is er een optimale vertaling van onze onderzoeksuitkomsten naar impact in de praktijk: de zorg voor patiënten.
Samen werken aan de zorg van morgen
In 2022 zijn we gestart met het programma de Zorg van Morgen om ook in de toekomst het allerbeste te kunnen bieden op het gebied van zorg, onderzoek en onderwijs. Op basis hiervan begonnen we in 2024 onder andere met ruim 30 concrete verbetertrajecten. Deze ‘Zorg van Morgen’-projecten zijn opgezet in multidisciplinaire teams met collega’s vanuit zorg, onderzoek en onderwijs – én met patiënten, naasten en studenten. Zo zorgen we ervoor dat de veranderingen die we bedenken, echt aansluiten bij wat mensen nodig hebben. Goede voorbeelden zijn het verkorten van de wachttijden voor operaties en de inzet van een AI-model om het aantal mensen dat niet op een afspraak komt te verminderen .
Netwerkzorg: samen de zorg vernieuwen en dichterbij brengen
Echte transformatie van zorg kan alleen als we samenwerken: de zorg van de toekomst moet worden georganiseerd in ketens of netwerken.
Samenwerking in de regio is belangrijk om ervoor te zorgen dat de zorg betaalbaar blijft, iedereen toegang tot zorg houdt en de mens achter de patiënt voorop blijft staan. Een belangrijke ontwikkeling op dit gebied in 2024 is de landelijke analyse vanuit het Integraal Zorgakkoord (IZA) naar de impact van het verhogen van het aantal oncologie- en vaatchirurgiepatiënten dat ziekenhuizen minimaal moeten behandelen (volumenormen). In onze regio pakten Oncomid en het startende vaatchirurgisch netwerk Midden-Nederland dit op. In Oncomid werkt het UMC Utrecht samen met Alexander Monro Ziekenhuis, St. Antonius Ziekenhuis, Bergman Clinics, het Diakonessenhuis, Ziekenhuis Gelderse Vallei, Meander Medisch Centrum, Ziekenhuis Rivierenland, RIVAS Zorggroep (Beatrixziekenhuis) en TergooiMC. In het vaatchirurgisch netwerk Midden- Nederland werken we samen met St. Jansdal, Tergooi MC, Diakonessenhuis, Rivas Beatrixziekenhuis, Rivierenland Tiel en St. Antonius ziekenhuis. Samen met verzekeraars en patiënten brachten Oncomid en het vaatchirurgisch netwerk Midden-Nederland de impact van nieuwe volumenormen in kaart. Ook keken we gezamenlijk wat de verschillende scenario’s voor het concentreren en spreiden van zorg zijn en hoe deze de kwaliteit, doelmatigheid en toegankelijkheid van oncologische en vaatchirurgische zorg verbeteren. Samen verdelen we taken en zorgen we dat iedere patiënt op de juiste plek terechtkomt en de beste oncologische of vaatchirurgische zorg ontvangt. Dichtbij huis als het kan, in het ziekenhuis als het moet.
Met partners in de regio ontwikkelen we ook vernieuwing van zorg in de regio, waarmee we waarde toevoegen. Bijvoorbeeld via de zogenaamde (IZA) transformatieplannen . Een voorbeeld daarvan is de nieuwe aanpak samen met de huisartsen voor palliatieve zorg. Hiermee willen we ervoor zorgen dat zo weinig mogelijk mensen in de laatste fase van hun leven in het ziekenhuis terecht komen en thuis kunnen overlijden. Wij werken hieraan mee vanuit onze eigen academische zorg én brengen onze kennis uit onderzoek in een zogenoemde Academische Werkplaats . In deze werkplaats zorgen we ervoor dat kennis uit onderzoek en kennis uit de praktijk worden verbonden en we zo palliatieve zorg kunnen verbeteren.
Ook werkten we in 2024 samen met de regio aan de vormgeving van zogenoemde transmurale zorgpaden binnen de ‘Utrechtse Fabriek voor de realisatie van zorgtransformatie’ . Transmurale zorgpaden zijn afspraken en protocollen die de zorg voor patiënten stroomlijnen over verschillende zorginstellingen heen. En samen met de andere ziekenhuizen werkten we ook aan de randvoorwaarden voor toekomstbestendige zorg om onze digitale ondersteuning voor netwerkzorg te organiseren.
De zorgtransformatie vraagt ook om met bestaande partners nieuwe relaties aan te gaan, zoals met zorgverzekeraar Zilveren Kruis. Met Zilveren Kruis maakten we afspraken over passende zorg: welke zorg leveren we, tegen welke prijs, én hoe maken we die zorg samen toekomstbestendig – ook als de druk op personeel en middelen toeneemt. In 2024 spraken we uitgebreid over de toekomst en de doelen die we samen voor de komende jaren hebben om de ingewikkelde zorg die wij als universitair medisch centrum leveren ook in de toekomst bereikbaar en passend te houden voor iedereen die dat nodig heeft. Dit legden we begin 2025 vast .
Scherpere keuzes maken in wat we doen
Als universitair medisch centrum werken we vanuit onze kerntaken zorg, onderzoek, onderwijs en valorisatie aan zorg die op sommige gebieden wezenlijk anders is dan wat andere, niet universitair medisch centra kunnen leveren. Denk aan zeer ingewikkelde ingrepen, zeldzame ziekten of zorg aan mensen die levensbedreigend gewond zijn (wettelijk toegekende zorg). Dit noemen we ons zorgprofiel. Hierbij gaat het om de zorg die echt bij een academisch ziekenhuis hoort.
In 2023 startten we met het aanscherpen van ons zorgprofiel en in 2024 rondden we dit af. We brachten in kaart waar we écht van meerwaarde zijn – in de regio én landelijk. Waar lopen we voorop in wetenschappelijk onderzoek en innovatie? Voor welke zorg moeten mensen juist bij ons zijn? Dit biedt goed inzicht in ons onderscheidend vermogen, met name als het gaat om onze innovatiekracht. Bij het leveren van onze waarde, kunnen we ons niet alleen beperken tot zorg. We hebben ook een maatschappelijke taak op het gebied van onderwijs, opleiden en het vervullen van onze (boven) regionale achterwachtfunctie. Door een breder aanbod van diensten, bij voorkeur samen met onze partners, kunnen we professionals van morgen goed opleiden, bij complexe zorgvragen ook benodigde eenvoudigere zorg bieden en beschikbare capaciteit goed benutten. Zo houden we de kosten per patiënt aanvaardbaar.
Al deze inzichten helpen ons scherpere keuzes te maken in onze strategie, zowel in wat we doen als in hoe we samenwerken met partners. Zo zorgen we dat we ook in de toekomst toegankelijk blijven voor de mensen die onze academische kennis echt nodig hebben.
Duurzame zorg voor mens en planeet
We willen bijdragen aan een gezonde samenleving – nu én voor de generaties na ons. Daarom verduurzamen we alles wat we doen: van zorg en onderzoek tot onderwijs en bedrijfsvoering. Duurzaamheid is geen apart project, maar zit in onze strategie. Ook tekenden we de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 , waarmee we samen met andere organisaties werken aan duurzame zorg.
In 2024 werkten we aan concrete doelen , zoals het verminderen van medicijnverspilling het recyclen van afval, het inzetten van herbruikbare instrumenten, en het besparen van energie in laboratoriums . Ook onderzoeken we de invloed van de omgeving van mensen op hun gezondheid, ontwikkelen we onderwijs over Planetary Health en bouwen we aan een actief groen netwerk .
Onze gebouwen klaar voor de toekomst
In 2024 startten we met een plan dat al onze doelen voor onze gebouwen samenbrengt: betere zorg, een fijne werkplek, ruimte voor innovatief onderzoek en onderwijs. In het ontwerp zorgen we ervoor dat dat alle verbouwingsplannen goed op elkaar aansluiten, we gewoon zorg kunnen verlenen tijdens de bouw én stappen maken richting een duurzame zorgomgeving.
Een belangrijk moment was het slaan van de eerste paal
voor de vernieuwing van het Wilhelmina Kinderziekenhuis
. Daar maken we een plek waar kinderen en ouders rust, ruimte en privacy ervaren. En waar we duurzame zorg bieden.
Digitalisering maakt realisatie van onze strategie mogelijk
Digitalisering helpt ons bij het realiseren van belangrijke opgaven, zoals het toegankelijk houden van zorg, regionale en landelijke samenwerking, efficiënte inzet van capaciteit en het behouden van de kwaliteit van onze zorg, ons onderzoek en ons onderwijs. Met goed ingerichte informatiesystemen ondersteunen we bijvoorbeeld de aankomende transformatie. Ook stelt dit ons in staat mee te werken aan alle ontwikkelingen en bestuurlijke afspraken met betrekking tot het Integraal Zorg Akkoord (IZA). En het realiseren van het landelijk dekkend netwerk voor het ondersteunen van berichtenverkeer binnen de zorgsector.
Datagedreven werken wordt steeds belangrijker. We integreren losse dataverzamelingen in een centraal dataplatform voor alle lagen van onze organisatie en samenwerkingspartners. Hiermee kunnen we data optimaal gebruiken voor bestaande en nieuwe toepassingen en leggen we een belangrijk fundament om snel en efficiënt AI-toepassingen voor het UMC Utrecht beschikbaar te maken. Daarnaast moderniseren we onze digitale systemen waar mogelijk en zorgen we daarmee voor continuïteit in onze huidige en toekomstige informatie- en technologiesystemen.
Financiën in dienst van onze maatschappelijke opdracht
Als universitair medisch centrum hebben we een bijzondere verantwoordelijkheid: we gebruiken middelen van de samenleving. In 2024 besteedden we ons geld aan zorg, onderzoek, onderwijs én aan het maken van de zorg van morgen. We maken verstandige en slimme keuzes, zodat we ook in de toekomst zorg kunnen blijven bieden die past bij mensen en bij de samenleving waarin we leven.
Met de uitdagingen die op ons afkomen, is gerichte financiële sturing meer dan nodig. Hiermee kunnen we blijven werken aan duurzame zorg, een goede werkgever zijn, vernieuwing van onderwijs, innovatief onderzoek, technologische veranderingen en vernieuwing van ons ziekenhuis. Onze aanpak is gericht op balans: snel in actie kunnen komen en veranderen in een onzekere omgeving.
