Onze richting en aanpak

Als UMC Utrecht werken we aan onze missie vanuit onze kerntaken zorg, onderzoek, onderwijs en valorisatie. We zetten in op sneller innoveren en beter inspelen op veranderingen en vragen vanuit de maatschappij. Samen met elkaar en met onze internationale, nationale en regionale partners.

Werk- en leerplezier en toekomstbestendige teams

Goede en tevreden collega’s zijn essentieel. Daarom besteden we veel tijd en aandacht aan het opleiden, aantrekken én behouden van collega’s. Dat begint bij werk- en leerplezier, gezondheid en een goede balans tussen werk en privé. Maar ook bij ruimte voor opleiding en ontwikkeling. Daarnaast zoeken we naar slimme oplossingen, zoals digitalisering en nieuwe manieren van samenwerken. Zo kan iedereen met hart en ziel blijven bijdragen aan de gezondheid van anderen. 

Onderwijsvernieuwing

Met de Kwaliteitsgelden voor onderwijs (new window), die extra beschikbaar zijn gekomen om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren, investeren we op drie thema’s: innovatie van ons onderwijs, docentprofessionalisering en studentenwelzijn en -ontwikkeling. Lees meer wat we in 2025 bereikten met de Kwaliteitsgelden voor onderwijs.

Professionals van morgen nodig

We leiden de professionals van morgen op die toegerust zijn om met al deze uitdagingen om te gaan. We brengen kennis en competenties bij die daarbij passen. Onze onderscheidende aanpak hiervoor is de onderwijsstrategie De Nieuwe Utrechtse School.

Blijven investeren in hoogwaardig onderzoek

Als UMC Utrecht blijven we investeren in het uitvoeren van hoogwaardig onderzoek om zo onze positie in het internationale academische speelveld te behouden en uit te bouwen. We onderscheiden ons door te kiezen voor onderzoek binnen zes aandachtsgebieden, onze speerpunten. We focussen op waar we echt een verschil kunnen maken. In de speerpunten laten we al onze onderzoeksactiviteiten samenkomen en organiseren we deze dicht bij onze zorg. Hierdoor is er een optimale vertaling van onze onderzoeksuitkomsten naar impact in de praktijk: de zorg voor patiënten.

Samen werken aan de zorg van morgen

In 2022 zijn we gestart met het programma de Zorg van Morgen om ook in de toekomst het allerbeste te kunnen bieden op het gebied van zorg, onderzoek en onderwijs. In 2025 hebben we opvolging gegeven aan ruim dertig concrete innovatie- en verbetertrajecten binnen het projectportfolio. Dit portfolio is altijd in beweging en er wordt kritisch gekeken naar of we nog de juiste dingen doen. Aan deze ‘Zorg van Morgen’-projecten werken collega’s vanuit zorg, onderzoek en onderwijs samen met patiënten, naasten en studenten.  

Zo zorgen we ervoor dat de veranderingen die we bedenken, echt aansluiten bij wat mensen nodig hebben. Goede voorbeelden hiervan zijn het voorbereiden van de werkprocessen voor in de toekomstige gebouwen en zorgen we altijd dat het gebruikersperspectief centraal staat in het ontwerpen hiervan, het 24/7 volgen van vitale functies van patiënten met draagbare sensoren en verschillende AI-projecten zoals het verminderen van ‘no-shows’ op de poliklinieken.

Netwerkzorg: samen de zorg vernieuwen en dichterbij brengen

Echte transformatie van zorg kan alleen als we samenwerken: de zorg van de toekomst moet worden georganiseerd in ketens of netwerken. In 2025 zijn de landelijke volumenormen voor complexe oncologische en vaatchirurgische zorg definitief vastgesteld. Volumenormen bepalen het minimumaantal ingrepen dat een ziekenhuis per jaar moet uitvoeren om de kwaliteit te behouden. Door zorg te concentreren in ziekenhuizen die bepaalde behandelingen vaak uitvoeren, bundelen we kennis en kunde en zetten we schaars personeel en dure infrastructuur zo doelmatig mogelijk in. 

Samen met onze partners in de regio — binnen Oncomid en het vaatchirurgisch netwerk Midden-Nederland — hebben we goede afspraken gemaakt over de concentratie en spreiding van achttien complexe behandelingen bij kanker en vaatziekten. Dit deden we in nauw overleg met zorgverzekeraars en patiëntvertegenwoordigers. Het resultaat: heldere afspraken over welke zorg waar wordt uitgevoerd, zodat iedere patiënt terechtkomt op de plek waar de beste zorg voor die persoon beschikbaar is. 

Voor- en nazorg blijven zoveel mogelijk dicht bij huis georganiseerd. De complexe ingreep zelf vindt plaats daar waar de expertise is geconcentreerd. Dichtbij huis als het kan, in het gespecialiseerde ziekenhuis als het moet.

Samen werken aan concrete transformatieplannen in de regio

Met partners in de regio ontwikkelen we ook vernieuwing van zorg in de regio, waarmee we waarde toevoegen. Bijvoorbeeld via de zogenaamde (IZA) transformatieplannen (new window). Samen met huisartsen werken we aan betere palliatieve zorg. Zo zorgen we ervoor dat mensen in de laatste fase van hun leven zo min mogelijk in het ziekenhuis terechtkomen en, als zij dat willen, thuis in een vertrouwde omgeving kunnen overlijden. Wij werken hieraan mee vanuit onze eigen academische zorg én brengen onze kennis uit onderzoek in een zogenoemde Academische Werkplaats (new window). In deze werkplaats zorgen we ervoor dat kennis uit onderzoek en kennis uit de praktijk worden verbonden. Zo kunnen we de palliatieve zorg verbeteren.   

Ook werkten we in 2025 samen met de regio aan de vormgeving van zogenoemde transmurale zorgpaden binnen de Utrechtse Fabriek voor de realisatie van zorgtransformatie (new window). Transmurale zorgpaden zijn afspraken en protocollen die de zorg voor patiënten stroomlijnen over verschillende zorginstellingen heen. En samen met de andere ziekenhuizen werkten we ook aan de randvoorwaarden voor toekomstbestendige zorg (new window) om onze digitale ondersteuning voor netwerkzorg te organiseren.  

De zorgtransformatie vraagt ook om met bestaande partners nieuwe relaties aan te gaan, zoals met zorgverzekeraar Zilveren Kruis. Met Zilveren Kruis maakten we afspraken over passende zorg: welke zorg leveren we, tegen welke prijs, én hoe maken we die zorg samen toekomstbestendig – ook als de druk op personeel en middelen toeneemt. In 2025 spraken we uitgebreid over de toekomst en de doelen die we samen voor de komende jaren hebben om de ingewikkelde zorg die wij als universitair medisch centrum leveren ook in de toekomst bereikbaar en passend te houden voor iedereen die dat nodig heeft. Dit legden we begin 2025 vast (new window).  

Samenwerking in het ecosysteem

Onze maatschappelijke uitdagingen vragen steeds meer om een multidisciplinaire aanpak, maar ook om een aanpak binnen ecosystemen waarin kennisinstellingen, overheden en bedrijven kun kennis en expertises bundelen voor innovatie en krachtige translatie naar de maatschappij.  

Het UMC Utrecht werkt daarom nauw samen binnen het ecosysteem van het Utrecht Science Park (USP), waar zorg, wetenschap, onderwijs en ondernemerschap samenkomen. In samenwerking met partners zoals de Universiteit Utrecht, de Hogeschool Utrecht, de gemeente en provincie en innovatieve bedrijven versnellen we de ontwikkeling en toepassing van nieuwe kennis en technologie in de zorg. Deze aanpak en visie werd bekrachtigd in het Wennink-rapport dat aangeeft dat regionale ecosystemen en innovatieve campussen zoals het Utrecht Science Park essentieel zijn om de concurrentiepositie van Nederland en Europa te versterken en onze maatschappelijke impact te vergroten. 

Deze samenwerking op het USP heeft afgelopen jaar onder andere vorm gekregen door in gezamenlijkheid te werken aan innovatieve voorstellen op het gebied van rode biotechnologie en medtech, die zijn opgenomen in het landelijke rapport Wennink. Als resultaat daarvan is het domein Life Sciences en Biotechnologie ook door het nieuwe kabinet aangewezen als 1 van de 4 prioritaire gebieden voor strategische investeringen. Een gebied waar we vanuit onze wetenschap en innovatie als UMC Utrecht zeer sterk gepositioneerd zijn. 

Katalysator naar een groen en rechtvaardig zorgsysteem

We streven naar gezondheid binnen de planetaire grenzen. Leven in balans met wat onze aarde ons biedt. In 2025 vernieuwden we onze visie op duurzaamheid (new window), als onderdeel van onze organisatiestrategie Connecting Worlds. Als UMC Utrecht nemen we verantwoordelijkheid voor de gezondheid van mensen nu, en van toekomstige generaties. Daarbij doen we méér dan het verkleinen van onze eigen voetafdruk: we willen de beweging aanjagen en systeemverandering in gang zetten. Met deze invulling committeren we ons aan de Green Deal Duurzame Zorg 3.0 (new window), de klimaatwet (new window) en een duurzaam en bereikbaar Utrecht Oost (new window). Daarnaast dragen we hiermee bij aan de Sustainable Development Goals (SDG’s) (new window) van de Verenigde Naties.  

In 2025 werkten we aan concrete doelen, zoals het verminderen van verspilling, het recyclen van afval, het inzetten van herbruikbare instrumenten en het besparen van energie in laboratoria. Ook onderzoeken we de invloed van de omgeving van mensen op hun gezondheid, ontwikkelen we onderwijs over Planetary Health en bouwen we aan een actief groen netwerk. 

Onze gebouwen klaar voor de toekomst

In 2025 startten we met een plan dat al onze doelen voor onze gebouwen samenbrengt: betere zorg, een fijne werkplek, ruimte voor innovatief onderzoek en onderwijs. In het ontwerp zorgen we ervoor dat alle verbouwingsplannen goed op elkaar aansluiten, we gewoon zorg kunnen verlenen tijdens de bouw én stappen maken richting een duurzame zorgomgeving. 

Sinds november 2024 is de bouw gestart voor de vernieuwing van het Wilhelmina Kinderziekenhuis (new window). Daar maken we een plek waar kinderen en ouders rust, ruimte en privacy ervaren. En waar we duurzame zorg bieden.

Digitalisering maakt realisatie van onze strategie mogelijk

Digitalisering helpt ons bij het realiseren van belangrijke opgaven, zoals het toegankelijk houden van zorg, regionale en landelijke samenwerking, efficiënte inzet van capaciteit en het behouden van de kwaliteit van onze zorg, ons onderzoek en ons onderwijs. Met goed ingerichte informatiesystemen ondersteunen we daarnaast de overgang naar onze nieuwe organisatiestructuur. Ook stelt digitalisering ons in staat mee te werken aan alle ontwikkelingen en bestuurlijke afspraken met betrekking tot het Integraal Zorg Akkoord (IZA). En het realiseren van het landelijk dekkend netwerk voor het ondersteunen van berichtenverkeer binnen de zorgsector.  

Datagedreven werken wordt steeds belangrijker. We integreren losse dataverzamelingen in een centraal dataplatform voor alle lagen van onze organisatie en voor onze samenwerkingspartners. Hiermee kunnen we data optimaal gebruiken voor bestaande en nieuwe toepassingen en leggen we een belangrijk fundament om snel en efficiënt AI-toepassingen voor het UMC Utrecht beschikbaar te maken. Daarnaast moderniseren we onze digitale systemen waar mogelijk en daarmee zorgen we voor continuïteit in onze huidige en toekomstige informatie- en technologiesystemen.

Financiën in dienst van onze maatschappelijke opdracht

Als universitair medisch centrum hebben we een bijzondere verantwoordelijkheid: we gebruiken financiële middelen van de samenleving. In 2025 besteedden we ons geld aan zorg, onderzoek, onderwijs én aan het voorbereiden op de zorg van morgen. We maken verstandige en slimme keuzes, zodat we ook in de toekomst zorg kunnen blijven bieden die past bij mensen en bij de samenleving waarin we leven. 

Met de uitdagingen die op ons afkomen, is gerichte financiële sturing meer dan nodig. Hiermee kunnen we blijven werken aan duurzame zorg, een goede werkgever zijn, vernieuwing van onderwijs, innovatief onderzoek, technologische veranderingen en vernieuwing van ons UMC Utrecht. Onze aanpak is gericht op balans: snel in actie kunnen komen en veranderen in een onzekere omgeving.

Toekomstbestendige bedrijfsvoeringsprocessen

Het is van groot belang dat wij onze bedrijfsvoering toekomstbestendig maken. Alleen zo realiseren we efficiëntere processen, verminderen we administratieve lasten en creëren we meer ruimte voor dat wat echt telt: zorg, onderzoek en onderwijs. 

Binnen het UMC Utrecht beheren we onze middelen – personeel, financiën, inkoop, voorraad, productie en logistiek – met behulp van een Enterprise Resource Planning (ERP) systeem en aanverwante systemen. Het huidige ERP-landschap is sterk verouderd en in de loop der jaren uitgebreid met maatwerk. Dit beperkt onze wendbaarheid, verhoogt de beheerlast en maakt verdere digitalisering complex. 

Met nieuwe systemen en geoptimaliseerde en geüniformeerde processen zetten we een fundamentele stap naar een geïntegreerde, gestandaardiseerde en toekomstbestendige bedrijfsvoering. In 2025 hebben we het proces voltooid van het opstellen van programma van eisen naar een aanbesteding tot uiteindelijk selectie en gunning van systemen. In 2026 vindt de implementatie van de verschillende systemen gefaseerd plaats. We streven naar live-gang per 1 januari 2027 en een verdere optimalisatiefase in 2027.